Un paiement avec le statut PENDING dû à un statut de transaction AUTHORIZE peut être annulé s'il n'est plus nécessaire, et ce, avant qu'il ne soit finalisé. L'envoi d'une requête d'annulation mettra à jour le statut du paiement à CANCELLED.
Paiements 3DSLes paiements ayant le statut PENDING à cause d'une authentification 3DS ne peuvent pas être annulés. Ces paiements sont dans un état temporaire en attente de l'authentification de l'utilisateur. Le statut du paiement se mettra à jour automatiquement, soit à FRAUD VERIFIED , soit à CANCELLED , en fonction du résultat du processus d'authentification.
Méthodes de Paiement AlternativesLes méthodes de paiement alternatives, telles que PIX, prennent également en charge l'annulation de paiement avec le statut PENDING. Contactez votre responsable de compte technique pour plus d'informations.
Si vous avez besoin d'un reçu pour la transaction annulée, vous pouvez le récupérer une fois qu'il a été créé. Pour ce faire, utilisez le endpoint Récupérer un Paiement par ID et vérifiez le champ receipt_url dans l'objet payment.transaction .
Pour utiliser ce endpoint, vous devez fournir une X-Idempotency-Key ans votre requête. Consultez la page Authentification pour plus d'informations.