Lancer une campagne de récupération pour les flux d'utilisateurs abandonnés

Ce point final permet aux commerçants d'avertir l'agent de recouvrement de Yuno lorsqu'un utilisateur abandonne son processus d'achat, par exemple pendant la sélection des produits ou après avoir lancé le paiement, avant d'avoir finalisé celui-ci. Les données soumises permettent à Yuno de contacter l'utilisateur par téléphone ou via WhatsApp afin de l'encourager à finaliser la transaction.

Sécurité et conformité

  • Authentification: L'accès à l'API nécessite une clé API valide fournie dans les en-têtes de la demande.

  • Protection des données: Toutes les données doivent être transmises via HTTPS. Yuno adhère aux réglementations pertinentes en matière de protection des données, y compris le GDPR et le LGPD.

  • Utilisation des données: Les données soumises seront utilisées uniquement dans le but d'engager le client et ne seront pas stockées au-delà de la durée nécessaire.

📘 Exemple d'utilisation

Un utilisateur nommé Jane Doe ajoute une paire d'écouteurs sans fil à son panier sur le site web d'un commerçant, mais abandonne le processus de paiement. Le système du commerçant le détecte et envoie la charge utile correspondante à l'API de l'agent de récupération de Yuno. Yuno envoie alors un message WhatsApp à Jane, lui rappelant les articles restés dans son panier et lui proposant de l'aider à terminer son achat.

Les données transmises permettent à Yuno d'assurer le suivi de l'utilisateur par téléphone ou par WhatsApp afin d'encourager la conclusion de la transaction.

Sécurité et conformité

  • Authentification: L'accès à l'API nécessite une clé API valide fournie dans les en-têtes de la demande.
  • Protection des données: Toutes les données doivent être transmises via HTTPS. Yuno adhère aux réglementations pertinentes en matière de protection des données, y compris le GDPR et le LGPD.
  • Utilisation des données: Les données soumises seront utilisées uniquement dans le but d'engager le client et ne seront pas stockées au-delà de la durée nécessaire.

Exemple de cas d'utilisation

Un utilisateur nommé Jane Doe ajoute une paire d'écouteurs sans fil à son panier sur le site web d'un commerçant, mais abandonne le processus de paiement. Le système du commerçant le détecte et envoie la charge utile correspondante à l'API de l'agent de récupération de Yuno. Yuno envoie alors un message WhatsApp à Jane, lui rappelant les articles restés dans son panier et lui proposant de l'aider à terminer son achat.

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