Abonnements

Les Abonnements sont des composantes essentielles d'un modèle commercial qui permettent à votre entreprise d'offrir ses produits ou services à ses clients sur une base récurrente. Le service d'abonnement de Yuno vous permet de gérer facilement les paiements récurrents, d'automatiser la facturation des abonnements et d'offrir des expériences d'abonnement fluides à vos utilisateurs. Que vous gériez une application SaaS, une plateforme de contenu ou un magasin de commerce électronique, le service de Yuno peut vous aider à gérer efficacement les tâches liées aux abonnements.

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Abonnements vs Identifiants Stockés

• Abonnements (cette page) : Moteur de récurrence de Yuno. Vous fournissez les instructions et la fréquence une seule fois, puis Yuno envoie automatiquement les transactions en votre nom.
• Identifiants Stockés: Vous contrôlez la récurrence. Vous êtes responsable de l'envoi de chaque transaction selon votre propre calendrier. Voir Références stockées.

Avantages de l'Utilisation des Abonnements Yuno

• Revenus récurrents: Les abonnements fournissent un flux de revenus stable et prévisible, ce qui peut aider à stabiliser les flux de trésorerie et à réduire les incertitudes financières.
• Fidélité des clients: Les abonnés ont tendance à être plus fidèles, ce qui se traduit par des taux de rétention des clients plus élevés et une réduction du taux de désabonnement.
• Réduction des coûts d'acquisition: Les abonnements réduisent le besoin d'efforts constants d'acquisition de clients, permettant aux entreprises de se concentrer davantage sur la rétention et le service des clients existants.

Abonnements Yuno

Un abonnement dans l'environnement de Yuno peut passer par plusieurs étapes, en commençant par son statut de création. Lorsqu'un abonnement est créé, il reçoit automatiquement le statut CREATED. Cependant, c'est un statut transitoire qui est actif tant que le paiement n'est pas traité. Après cela, l'abonnement sera ACTIVE ou CANCELLED, en fonction de la confirmation du paiement.

Lorsque le paiement lié à l'abonnement est confirmé, le statut de l'abonnement passe à ACTIVE. Il reste avec ce statut tant que l'abonnement est dans sa plage de données de disponibilité et que le client paie les factures. Un abonnement actif peut passer à trois statuts différents :

• COMPLETED: La date de fin de l'abonnement a été atteinte. Dans ce cas, l'abonnement en cours est résilié et il n'est pas possible de le réactiver. Si votre client souhaite continuer à utiliser votre produit/service en utilisant des paiements récurrents, vous devez créer un nouvel abonnement.
• PAUSED: À tout moment, vous pouvez mettre l'abonnement en pause. Utilisez cette option au cas où votre client aurait retardé un paiement, par exemple. Vous pouvez toujours activer un abonnement en pause.
• CANCELLED: Si votre client décide d'annuler le paiement récurrent, vous pouvez annuler l'abonnement. Après l'avoir annulé, l'abonnement est résilié et il n'est pas possible de le réactiver.

Apprenez-en davantage sur le statut de l'abonnement sur la page Statut de l'Abonnement.

Intégration de l'Abonnement

Pour commencer à utiliser la fonctionnalité d'abonnements, vous avez besoin d'un compte Yuno et d'une intégration avec l'API Yuno. L'API Yuno fournit les opérations suivantes pour gérer vos abonnements :

• Créer: Utilisez le endpoint Créer un abonnement pour abonner un client.
• Pause: Mettez en pause un abonnement actif avec l'endpoint Pause de l'abonnement.
• Reprendre: Reprenez un abonnement précédemment mis en pause avec l'endpoint Reprendre l'abonnement.
• Annuler: Annulez un abonnement actif avec l'endpoint Annuler l'abonnement.
• Récupérer: Utilisez l' endpoint Récupérer l'abonnement pour obtenir les détails d'un abonnement.

Nouveaux concepts

• Abonnements: Un abonnement implique des frais récurrents directement liés à un client et à une méthode de paiement particulière. Lors de l'arrêt ou de la mise à jour, l'impact est uniquement sur celui-ci.
• Méthodes de Paiement Disponibles
  • Enregistrées: Les clients peuvent payer avec une méthode de paiement préalablement enregistrée. Seul le token vouté est nécessaire lors de la création de l'abonnement pour l'associer aux frais.
• Capacités:
  • Fréquence: Définissez la fréquence à laquelle les frais d'abonnement se produiront, qu'elle soit quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, en spécifiant le montant qui doit être facturé pour le prochain cycle de facturation.
  • Cycles de facturation: Le nombre de cycles de facturation (suivant le critère de fréquence) qui seront complétés pour satisfaire l'abonnement. Si ni une end_date n'est envoyée ni définie, nous continuerons à tenter les frais jusqu'à ce qu'il soit arrêté.
  • Date de facturation: En spécifiant l'objet billing_date, le marchand peut définir la logique derrière la date exacte de la facturation de l'abonnement. Ceci est mutuellement exclusif avec l'objet fréquence.
  • Disponibilité: Les dates de début et de fin de l'abonnement. S'ils ne sont pas définis, ni les cycles de facturation, les frais continueront jusqu'à ce qu'il soit arrêté.
    • Les champs billing_cycles et availability.finish_at ont un impact l'un sur l'autre. Si les deux sont complétés lors de la création de l'abonnement, celui-ci passera à l'état COMPLETED à la survenue de l'événement le plus proche défini dans ces champs, qu'il s'agisse du cycle de facturation ou de la finish_at correspondante.
  • Périodes d'essai: Cette fonctionnalité vous permet de définir une période pendant laquelle vos clients peuvent bénéficier d'un montant réduit. Il peut être partiel ou total (par exemple, un essai gratuit). Vous devez déterminer la valeur à réduire du montant total de chaque frais d'abonnement et les cycles de facturation auxquels cela doit s'appliquer.
  • Validation du paiement initial: Un indicateur pour identifier si l'abonnement doit attendre le premier paiement pour continuer. False par défaut. Si le champ est défini sur true, l'abonnement doit rester dans le statut CREATED en attendant le premier paiement de l'abonnement.
    • Si le premier paiement réussit (SUCCEEDED), l'abonnement passe à ACTIVE.
    • Si le premier paiement échoue (DECLINED/REJECTED), l'abonnement passe à CANCELED.

Utilisation de la Solution d'Abonnement Yuno

Yuno fournit des fonctionnalités de gestion des abonnements via son API. Vous pouvez utiliser cette API pour créer, mettre à jour et gérer les abonnements, ainsi que pour récupérer les détails et l'utilisation des abonnements.

Pour utiliser la solution d'abonnement, vous suivrez normalement les étapes décrites ci-dessous :

1. Pour commencer, créez un client. Vous devrez fournir des informations personnelles sur le client et le merchant_customer_id, un identifiant unique pour le client utilisé dans votre système. Après avoir terminé le processus de création de client, vous recevrez un id qui identifie l'utilisateur au sein du système Yuno. Cet id sera utilisé pour créer l'abonnement.
2. Après avoir créé le client, vous devrez enregistrer une carte de crédit pour générer un vaulted_token à utiliser lors de la création de l'abonnement.
3. Créez un abonnement  pour votre client et la carte enregistrée. À cette étape, vous configurerez l'abonnement et définirez la méthode de paiement. Lors de la création de l'abonnement, vous pouvez personnaliser :
   • Le montant des frais d'abonnement.
   • La fréquence de facturation (quotidienne, mensuelle ou annuelle).
   • Le nombre total de cycles de facturation.
   • La disponibilité de l'abonnement pour définir la date de début et de fin.

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Méthodes de Paiement Disponibles

Actuellement, seules les Cartes peuvent être utilisées comme méthodes de paiement pour les abonnements.

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Paiements Refusés

Si un paiement d'un abonnement est refusé (y compris la première tentative de paiement), l'abonnement continuera son calendrier pour les futures tentatives de paiement, donnant au marchand la possibilité de facturer au client le montant en attente via un processus différent et de continuer l'abonnement en cours. Si vous souhaitez annuler un abonnement, n'hésitez pas à utiliser l'endpoint d'annulation d'abonnement.".

Dans la réponse du l'endpoint  Créer un abonnement  , vous recevez un id qui est utilisé pour identifier l'abonnement créé. Vous utiliserez cet id si vous décidez de mettre en pause, de reprendre ou d'annuler l'abonnement.